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售後服務 AFTER SERVICE

售後服務(假髮的照顧與修護等)

AFTER SERVICE 01

售後服務
-訂製款假髮-

“購買訂製款假髮之後依然可以安心使用”

為了使您可以長久並開心地使用假髮,
從商品交貨日開始我們便提供充實的售後服務。

定期體檢
定期體檢
假髮的使用狀況與顧客自己的頭髮間的和諧度與裝戴時的髮型等都仔細的確認。
維修
維修
洗髮、吹髮等,為了使假髮可以長久使用,
從基本的護理到髮型調整的整體部份我們都有應對方法。
自髮護理
自髮護理
使用適合顧客髮質的護理劑,
進行自髮修剪與洗髮。

“一年提供免費的售後服務”

於全省4間直營沙龍店進行免費的護理

“

“保證期間”

從商品交到顧客手中-1年內

在保證期間中假髮有破損的情況時,請至鄰近的愛德蘭絲直營沙龍門市,
出示保證書來申請修理。此為免費修理。
(但如於保證期間內,但使用上有所錯誤、或是不當的修理或改造因而造成損壞,則不能商品保證對象。)

AFTER SERVICE 01

售後服務
-訂製款假髮-

“現成品假髮的售後服務「安心支援」”

購買6個月內,我們提供各種的售後服務,於愛德蘭絲百貨公司店面提供免費的服務。
※此品目是針對現成品假髮所適用的品目。訂製款假髮的售後服務為別的品目,敬請諒解。

MENU01 定期體檢

購買之後的2個月後‧6個月後

髮型確認 &和諧度確認

購買之後過一段時間,顧客自身的頭髮狀態會有變化,完成的印象也會有所改變。
因此在購買 2個月後‧6個月後進行定期檢點,將使用的假髮與自身的頭髮間的和諧度做免費的調整。

MENU02 學習課程

購買之後的2個月後‧6個月後

穿戴學習課程

將購買的假髮做一點簡單的變化、使其裝戴起來更美的方法等,
店員會仔細的給予建議。

護理學習課程

依照其不同的髮質材質介紹正確的護理方式等。其他的問題或相談,
都會仔細的回答。

MENU03 維修服務

重新吹整(※)免費一次

進行[洗髮]&[吹整]&[造型]的重新吹整

購買之後至6個月內期間提供一次,平常為收費服務的「重新吹整」,免費提供。
頭髮的部分容易因為靜電產生打結等,靜電修復也一樣提供1次免費服務。
再次恢復美麗狀態的假髮與髮片,讓您從新體驗時尚的樂趣。

※「重新吹整」是指保管顧客的假髮或髮片進行[洗髮]&[吹整]&[造型],
修復服務的品目。

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