售後服務 | 愛德蘭絲台灣

男性專區

售後服務

從購買的那一刻起,我們全力支援您。

為了讓您在使用我們的假髮時,能無後顧之憂,
全心全意享受配戴的舒適感受,從諮詢、檢查、調整、清洗保養到修理,我們提供您全方位的售後服務。

點檢

對於購買訂製假髮的顧客,我們將持續與您確認假髮的使用及保養情況,也會依假髮狀況與您約定之後的來店時間。

檢查內容

  • ● 檢查假髮的髮型
  • ● 檢查假髮的毛量及捲度維持狀態
  • ● 檢查基底狀況
  • ● 檢查顧客的頭髮與配戴假髮間的自然感
  • ● 回答您配戴方法、洗髮、保養方式等問題
對於購買訂製假髮的顧客,我們將持續與您確認假髮的使用及保養情況,也會依假髮狀況與您約定之後的來店時間。
  • 假髮保養

    為了讓假髮能長久使用,定期為假髮做清潔保養、吹整是不可或缺的。

    假髮保養
  • 自髮修剪‧清洗

    自髮修剪‧清洗

    為您修剪您自身的頭髮,並選擇適合您髮質的沙龍髮品為您清洗護理。

    • ※依照每間沙龍所提供的服務會有所不同。

一年內五次免費

保固服務

商品交付後一年內

  • 在保固期間內,若假髮因正常使用下發生破損情況,請至鄰近的愛德蘭絲直營沙龍門市,並出示商品保證書,我們將為您申請免費修理。(但若為使用不當,或自行修理、改造,因而造成的假髮損壞,則不包含在保固服務範圍內。)
    ※保固內容可能因假髮型號而有所不同,詳情請洽門市人員。
  • 點檢+自髮洗剪+假髮清洗定型
  • 一年內五次免費
  • ※依照每間沙龍所提供的服務可能有所不同。